bigbass – depósitos y retiros con SPEI, OXXO y CoDi

Lleva tu saldo de vuelta a tu banco

Para retirar, ve a la sección de retiros dentro de tu billetera bigbass y selecciona transferencia bancaria vía SPEI. Ingresa la CLABE interbancaria de 18 dígitos de tu cuenta —puede ser BBVA, Banamex, Santander u otro banco mexicano— y el monto que quieres retirar. Antes de procesar, el sistema puede solicitarte confirmar tu identidad con un código enviado a tu correo o

celular registrado. Una vez aprobada la solicitud, el monto sale hacia tu cuenta bancaria por la red SPEI. Si tu solicitud queda en revisión, el soporte en español puede orientarte sobre el estado del proceso.

Abre retiros — Desde tu billetera, entra al apartado de retiros y confirma que tu sesión esté activa.
Ingresa tu CLABE — Escribe la CLABE interbancaria de 18 dígitos de la cuenta bancaria donde quieres recibir el dinero.
Verifica tu identidad — Si el sistema lo solicita, confirma con el código que llega a tu celular o correo registrado.
Solicitud enviada — Tu retiro queda en proceso hacia la red SPEI; puedes revisar el estado en el historial de tu billetera.

MÉTODOS DE PAGO

Opciones de pago disponibles en bigbass

Usamos los métodos que ya forman parte de tu rutina financiera en México. SPEI conecta directo con tu banco, OXXO te da la opción de pagar en efectivo en miles de tiendas, y CoDi funciona desde la app de tu institución financiera sin necesidad de tarjeta. Todos operan en pesos mexicanos y están disponibles en la caja de tu cuenta.

SPEI Transferencia bancaria desde cualquier banco mexicano. Ingresa la CLABE de destino en tu app y confirma con tu NIP.

OXXO Genera un código de barras en la caja de tu cuenta y paga en efectivo en cualquier tienda OXXO.

CoDi Escanea el código QR desde la app de tu banco habilitada con CoDi y autoriza el cobro en segundos.

Transferencia bancaria Para retiros, ingresa tu CLABE interbancaria y el saldo llega a tu cuenta bancaria vía red SPEI.

Deposita en tu cuenta bigbass

Abre la sección de caja desde tu celular o computadora, elige el método que prefieras —SPEI, OXXO o CoDi— e ingresa el monto que quieres abonar. Con SPEI, el número de cuenta de destino aparece en pantalla; lo capturas en tu app de BBVA, Citibanamex o cualquier banco participante y confirmas con tu NIP. Si prefieres OXXO, generamos un código de barras

que presentas en caja y pagas en efectivo. CoDi te permite escanear el QR directamente desde la app de tu banco. Una vez confirmado el pago por la red, el saldo aparece reflejado en tu billetera de la cuenta.

Abre la caja — Entra a tu cuenta bigbass y selecciona la opción de depósito en el menú de tu billetera.
Elige tu método — Selecciona SPEI, OXXO o CoDi según lo que uses normalmente en tu día a día.
Completa el pago — Sigue las instrucciones en pantalla: transfiere por SPEI, paga el código en OXXO o escanea el QR con CoDi.
Saldo acreditado — Cuando la red confirma el pago, el monto se refleja en tu billetera y puedes acceder al lobby de juegos.

Verificación de cuenta en bigbass

La verificación protege tu cuenta y permite que los retiros lleguen sin contratiempos. El proceso consiste en subir una fotografía de tu identificación oficial vigente —INE o pasaporte mexicano— y, en algunos casos, un comprobante de domicilio reciente. Los documentos se revisan para confirmar que la cuenta pertenece a quien la abrió, lo cual evita accesos no autorizados y agiliza tus retiros

futuros. Si vives en Monterrey o en cualquier otra ciudad con cobertura habilitada, el flujo es el mismo: subes los archivos desde tu celular directamente en la sección de verificación de tu perfil. Nuestro equipo de soporte en español está disponible si tienes dudas durante el proceso.

Entra a tu perfil — Desde la configuración de tu cuenta, abre la sección de verificación de identidad.
Sube tu identificación — Toma una foto clara de tu INE o pasaporte vigente y cárgala desde tu celular o computadora.
Comprobante de domicilio — Si se solicita, adjunta un recibo reciente de luz, agua o estado de cuenta bancario a tu nombre.
Revisión y activación — Una vez aprobados los documentos, tu cuenta queda habilitada para retiros sin restricciones adicionales.

Lo que más preguntan sobre los pagos en bigbass

Si algo en tu depósito, retiro o verificación no sale como esperabas, aquí están las respuestas más comunes. Para situaciones específicas de tu cuenta, el soporte en español puede ayudarte directamente.

El monto mínimo varía según el método elegido. Puedes consultar el límite exacto en la pantalla de depósito dentro de tu billetera, antes de confirmar la operación.

Los pagos en OXXO dependen de la confirmación de la red de pagos en efectivo. Una vez que la tienda procesa el ticket, el saldo se acredita en tu billetera de bigbass.

Sí, aceptamos retiros a cualquier cuenta con CLABE interbancaria de banco mexicano, incluyendo BBVA, Banamex, Santander y otras instituciones participantes en la red SPEI.

Revisa primero el historial de tu billetera para confirmar el estado. Si aparece como aprobado pero no llega, contacta al soporte en español con el número de operación para que lo rastreemos.

La verificación es necesaria para procesar retiros sin restricciones. Sube tu INE o pasaporte desde la sección de perfil; el proceso está diseñado para proteger tu cuenta, no para complicarla.

CoDi funciona en la app bancaria de instituciones habilitadas por Banxico. Si tu banco lo soporta, puedes escanear el QR de la caja de bigbass directamente desde esa aplicación.

Referencia